Помогите определиться

Недавно открыла в Москве  магазин  одежды ,  хочу для  увеличения  потока клиентов организовать колл цент , какой лучше выбрать виртуальный или обычный, помогите определиться  с выбором. 

 Компания CTI предлагает  услугу облачного колл-цента, стоимость у них сравнительно не высокая , при необходимости помогут с установкой ПО.  

Мне кажется, для малого бизнеса выгодней выбрать виртуальный колл центр, так как не придётся покупать дорогостоящее оборудование и арендовать дополнительное помещение, сотрудники смогут работать удалённо.  А подключить такую услугу  сможете в компании MANGO OFFICE, а узнать особенности работы на облачном сервисе можно тут.  

Согласна с остальными комментариями лучше   облачный колл -центр , этот вариант позволит сэкономить  немного средств, которые можно пустить на рекламу.  

Підкажіть, будь ласка, як правильно вибрати СRM для компанії? Що б не помилитися і не шкодувати про витрачені гроші? Чи є якісь секрети?  теж хочу займатись прибутковим бізнесом. 

Можу вам порадити, ми свого часу вирішили при старті бізнесу взяти участь у тендері через сайт, який допоміг бистро з орієнтуватись і направити мене на правильний вибір. 

#8717 Hrushka:

Можу вам порадити, ми свого часу вирішили при старті бізнесу взяти участь у тендері через сайт, який допоміг бистро з орієнтуватись і направити мене на правильний вибір. 

Перш за все, ви повинні зрозуміти, які питання ви хочете вирішити за допомогою CRM. Також ви повинні подумати, хто буде працювати в цій CRM: відділ продажів або вся компанія.

Я б вам радив вибирати CRM, у якій буде інструменти не тільки для відділу продажів, наприклад створення проектів або можливість для спілкування співробітників. Бітрікс 24 https://www.bitrix24.ua/articles/crm_law_company.php одне із ліпших варіантів для автоматизації любого бізнесу в наш час, думаю вам сподобається.